Merci de valider la convention ( ICI )

Les sites que vous voulez utiliser en statut professionnel   site mise en ligne Evaluation Niveau Réaction aux plaintes Encaissements *** Port/participation Priceminister Gratuite ( commission sur vente ) OUI Normal Normale Virement oui sans comm. Amazon Forfait Pro ( 40 € par mois environ + commission ) OUI DUR Essayez toujours.... Virement oui AVEC comm. Alapage suspendu.... 2xmoinscher Gratuite ( commission sur vente ) OUI Normal Normale Virement Fnac Forfait Pro ( 40 € par mois environ + commission ) OUI Normal Normale Virement oui AVEC comm. Windil Gratuite ( commission sur vente ) OUI Normal Normale Virement Livre-rare-Book Forfait au nombre de livres NON * Direct client non Galaxidion Gratuite ( commission sur vente ) NON * Virement non Abebooks Forfait au nombre de livres ( commission sur vente ) OUI Normal Normale Tous sortes oui AVEC comm. Ebay Voir tarifs ( qui changent tout le temps...) OUI DUR rapide 1 -2 jours Direct client non, mais paypal Notes * tous libraires de métier ** Port/participation : Certains ne vous renvoie qu'une partie du port, ils prennent une commission sur le port ! *** ne pas oublier : un virement comporte la participation aux frais de port, ce que certains sites vous présentent comme du chiffre d'affaires.   Vendre à tout/s prix ! Voilà la méthode: Des société externes aux sites cités ( et avec leurs accords, et/ou complicité ) plus haut permettent à leurs adhérents (qui leurs donnent leurs listes ) de proposer un prix moins cher que le vôtre ! (moyennant un abonnement et 0.40 € de commission....) Comment ? Vous avez un livre que vous mettez en vente à 5 € sur les sites en question. L'adhérant peux avec leurs logiciel se caler 1 cts ou plus SOUS votre prix ! Et sur tout leurs prix, choix que vous l'on ne donne pas sur le site de mise en vente, sinon à l'unité.... Déjà à ce stade, vous perdez votre potentiel de vente : ils appellent cela de la " libre concurrence ". N'oubliez pas : Même si le prix d'un livre acheté (même cadeau), il faut ajouter, votre temps de travail ( tri, saisie, photo, stockage, puis, emballage, déplacement poste aller-retour ). En espérant que vous considériez que votre travail à un prix ! Question : cautionnerez vous ce genre d'agissements ?   Les systèmes d'évaluation du vendeur 1er constat: Les 99% des clients internet n'ont jamais mis les pieds chez un librairie d'ancien ou un bouquiniste. Leurs perceptions du livre d'occasion : neuf, presque neuf ! Tous les sites cité ci-dessus ont un système d'évaluation de votre travail. Normal, que vous envoyez vos commandes le jour même ou le lendemain Normal, que vous ayez un bon emballage, Normal que vous ayez mis un point d'honneur à bien servir votre client. Ou cela est moins normal, c'est que vous ne puissiez pas répondre à un client qui vous note de mauvaise foi ( Ebay). Moins normal, qu'un site ne retire pas une mention diffamatoire ou en traînant les pieds pendant plusieurs jours.... Pendant ce temps là : vous êtes rétrogradé et perdez du chiffre ! Moins normal, que l'on vous affuble d'une mauvaise note, quand le client, qui ne sait pas ce qu'est un livre d'occasion, et de son ÉTAT, vous nuise dans vos vente ! Oui, voilà ou le problème de la notation, peut vous nuire : Tous les systèmes vous déclassent à cause d' UNE mauvaise note. Justifié, parce que vous avez mal travaillé. Injustifié, quand la perception du client sur l'état nuit à vos ventes ! Dans tous les cas, une mauvaise note injustifiée, c'est 20-30-50% de commandes en moins que le site vous renverra. Même si vous êtes de bonne foi. C'est ici toute l'utilité de cette convention !   Conseils, car il faut vous défendre: - Demandez les évaluations 3 jours après l'envoi, répetez tous les 2-3 jours : maximum 3 fois. Un client qui croit être mal servi vous notera sans demande, alors vous devez compenser. - Ne demandez pas d'évalluation a quelqu'un dont vous ne savez pas comment il va percevoir un "bon état" et à plus forte raison "état moyen". Ce serait lui donner "le bâton pour vous battre". - Joignez l'imprimé "Qu'est ce qu'un livre d'occasion" a votre livraison. - Donnez un service après vente ! ( Lui dire qu'il ne doit pas vous noter sans qu'il l'ai utilisé préalablement )